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沃尔玛深圳门店升级新开,为啥选中了超嗨智能购物车?

在迎合新兴消费趋势的演变和零售数字化带来的变革,并积极调整自身方面,,沃尔玛可谓不遗余力。2019年1月,沃尔玛中国创立了战略创新平台—Omega 8 ,并依托这个平台,与更多的创新创业型企业合作,探索前沿科技在零售行业的应用,为解决零售痛点提供技术方案,从而更好地服务顾客,提升顾客体验。

 

2020年9月24日,孵化落地了数项创新科技产品,经过升级改造后的沃尔玛深圳华侨城店新装亮相,正式开门营业,而深圳华侨城店也一跃成为前沿科技试验店。店内整齐排列的超嗨智能购物车,早已经等候顾客多时。


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 图1:投放在沃尔玛的智能购物车

那么,沃尔玛为啥选中了超嗨智能购物车呢?

 

零售圈的很多人都知道,超嗨科技是国内最早进行智能购物车研发的企业,从2015年起,就开始进行智能购物车的研发,并在2017年,造出了可以面向市场的智能购物车,将其成功投放在了物美超市,可以说,无论是智能购物车的研发,还是市场应用,超嗨科技都积累了丰富的经验。

 

而对于沃尔玛来说,作为世界级的商业零售巨头,在互联网和大数据快速发展的大背景下,沃尔玛迫不及待地想要依托互联网和大数据,实现升级转型,维持自己商业零售巨头的地位。

 

具体来说,包括沃尔玛在内的零售商超想要实现的是:获取进店顾客的消费大数据,依托顾客消费数据,进行精准营销,同时为线下顾客提供更优质的购物体验。

 

而这些,超嗨科技用其研发的智能购物车,已然实现。

 

超嗨智能购物车可支持客户手机或者人脸登录,自助扫描商品条码,通过传感器,多重摄像头和计算机视觉算法等识别商品,并自动弹出客户购物账单,支持客户通过手机端进行自助收银结算,实现收银结算0等待。超嗨智能购物车还可以支持购物防损、生鲜称重,配合场内灯光设备、蓝牙设备,实现超市内的场内定位和导航,从而帮助超市优化陈列和动线。同时,超嗨智能购物车还可以采集到线下客户从进店到离店的所有消费数据,帮助零售商和品牌商进行基于千人千面的精准营销。


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图 2 :沃尔玛门店内使用智能购物车的顾客


总的来说,超嗨智能购物车相当于首次实现了线下零售基于“人”的全量数据采集、实现了CRM和营销同步,而购物车自身配备的可触摸式屏幕,支持客户购物过程中实时交互,真正抓住最好时机,让营销实现闭环。大幅提升客户购物体验,节省超市人力成本,使线下零售门店拥有同线上一样数字化运营顾客的能力

 

2020年疫情肆虐,超嗨科技还对其智能购物车进行了研发升级,全新的智能购物车带有抗菌把手,把手具备抗菌和抗病毒的纳米银离子涂层,抗病毒活性率达到99.99%。

 

同时,升级后的智能购物车,还带有手机无线充电设备,顾客在购物的过程中,就可以享受边购物,边充电的便捷。而沃尔玛引入的,正是超嗨全新款智能购物车。

 

从这些点来看,沃尔玛选中超嗨智能购物车,可以说是最合适不过了。