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智能购物车助力好邻居超市实现销售增长

互联网的发展和新冠疫情的出现,都在一定程度上倒逼整个零售行业进行数字化转型。然而,零售企业的数字化转型到底应该怎么做?很多零售企业其实根本不清楚。还有一些零售企业,打着“数字化”的旗号,进行了一系列的店内改革,其实这些都只是“伪数字化”。

 

湖北好邻居超市作为湖北知名的零售品牌企业,却依靠一系列科技智能产品及自身的经营革新,完成了从“粗放”向“精细”的转型。而在这其中,智能购物车发挥了很大的作用。


01数字化转型迫在眉睫


“互联网+”的兴起,让传统的零售行业开始认知到了数字化转型,也开始尝试着将数字化转型嫁接到线下零售行业中来。然而,大部分线下零售商对于数字化转型还仅仅停留在观望的阶段,甚至觉得“数字化”转型只是跟风跟潮流的时髦做法。


数字化转型.jpg

 

然而,很快开始有线下零售商发现,基于各种数据的分析和策略进行零售运营,早已经是电商行业运营的基础。而也正是基于这些基础,线上的零售电商近年来实现了高速发展,也获得了大量的用户流量与利润。

 

02 寻找新的增长点是数字化转型的核心需求

 

反观线下零售,依靠传统的线下促销等活动,已经很难吸引到消费者,获客成本也变得越来越高,经营利润越来越惨淡,此时,线下零售商才意识到,数字化转型已经迫在眉睫。


投放在好邻居超市的车子.jpg

 

另一方面,线下零售商们纷纷寻求线下零售新的增长点,而数字化转型,则被他们视作实现新增长点的突破点;2020年出现的新冠疫情,使得“无接触”购物越来越被消费者认可,也在一定程度上倒逼线下零售企业进行数字化转型。

 

在这个过程中,湖北好邻居超市率先在其下门店引进了当下最先进的超嗨智能购物车,希望依靠技术产品的助力加持,实现数字化在门店的落地。

 

03 智能购物车帮助零售商超实现增长

 

就拿好邻居超市投放的智能购物车来说吧,智能购物车可以收集到用车顾客从进店到离店的所有购物行为数据,包括消费数据,区域停留时间,购物习惯、购物偏好等,并基于这些购物行为数据,对用车顾客进行精准的优惠券推送及关联商品推荐,从而提升客单价,提升门店整体的销售。


购物车1.jpg

 

反观整个过程,对于线下零售商而言,智能购物车相当于首次实现了线下零售基于“人”的全量数据采集、实现了CRM和营销同步,而智能购物车自身配备的可触摸式屏幕,支持客户购物过程中实时交互,真正抓住最好时机,让营销实现闭环,使线下零售门店拥有同线上一样数字化运营顾客的能力,实现销售增长。